Tailooo — 法的情報およびプライバシー
お客様のプライバシーを、
Tailoooへようこそ。私たちは、愛犬と過ごす豊かな毎日には、丁寧に作られた製品が必要であると考えており、それはお客様の情報の取り扱いにも当てはまります。本ポリシーでは、私たちがどのような情報を収集し、なぜそれが必要なのか、そしてその情報をどのように保護しているかについて説明します。
当社のウェブサイトのご利用、または当社からのご購入をもって、ここに記載されている内容に同意したものとみなされます。
01
収集する情報
個人情報
ご注文やお問い合わせの際、当社は以下の情報を収集することがあります：氏名・メールアドレス・配送先および請求先住所・電話番号・支払い情報・注文履歴。 支払い情報はサードパーティの決済サービスプロバイダーによって安全に処理されます。当社がカード情報を直接保持することはありません。
自動収集
当ストアを閲覧される際、当社のシステムは自動的に以下の情報を受信します：IPアドレス · デバイスおよびブラウザの種類 · 閲覧ページ · 滞在時間 · Cookieおよびトラッキングデータ · 参照URL
任意項目
ペットのお名前やカスタマイズ商品に関する詳細情報 · アンケートの回答やレビュー · 弊社チームへのメッセージ。
02
お客様の情報の取り扱いについて
当社は、お客様のデータを、Tailoooでの体験をより快適かつ安全にするための目的（注文の処理および配送、カスタマーサポートの提供、ウェブサイトおよびユーザー体験の向上、注文状況やニュースレター（いつでも配信停止可能）の送付、不正の検知および防止、ならびに法的義務の遵守）にのみ使用いたします。
04
情報の共有
当社は、お客様の個人データを販売することはありません。断じてありません。
当社は、当社のストア運営およびご注文の商品をお届けするために必要なパートナー（決済処理業者（Shopify Payments、PayPal、Stripe）、配送業者、分析ツール（Google Analytics、Meta広告、TikTok広告）、およびEメールマーケティングプラットフォームを含む）とのみデータを共有します。各パートナーには、GDPRおよびCCPAの基準に従ってお客様のデータを保護することが契約上義務付けられています。
05
データの保存とセキュリティ
当社ではセキュリティを重視しており、SSL暗号化決済、安全な決済ゲートウェイ、アクセス制御された暗号化データベースなど、最新の保護対策を用いてお客様の個人データを保護しています。お客様の情報は、法律上または業務上の目的で必要な期間のみ保持されます。
06
お客様の権利
お住まいの地域によっては、お客様の個人データに関して特定の権利が認められています。これらの権利を行使される場合は、support@tailooo.comまでご連絡ください。
GDPR — EU圏内のお客様
- データへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- 削除の請求（忘れられる権利）
- データ処理に対する異議申し立て
- データのポータビリティの請求
- いつでも同意を撤回する権利
CCPA / CPRA — カリフォルニア州居住者の皆様へ
- どのような情報が収集されているかを知る
- 情報の削除を要求する
- 広告目的のデータ共有をオプトアウトする
- プライバシーに関する選択にかかわらず、平等なサービスを受ける
07
お子様のプライバシー
Tailoooは、13歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、support@tailooo.comまでご連絡ください。速やかに削除いたします。
08
国際データ転送
当社のサーバーおよびパートナーが運営されている国以外の場所に居住されている場合、お客様の情報が国外へ転送される可能性があります。当社は、かかるすべての転送がGDPRで承認された保護措置および契約上の保護に従って行われることを保証します。
09
本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版は常に本ページに掲載され、「最終更新日」が更新されます。定期的に本ページを確認されることを推奨します。
当社のウェブサイトには、第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はそれらのサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。個人情報を提供する前に、各サイトのポリシーをご確認ください。